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TERMOS E CONDIÇÕES
A utilização desta página, bem como a entrada de denúncias através da mesma, implica a aprovação dos termos e condições abaixo detalhados. Recomenda-se lê-los com atenção, pois contêm seus direitos e obrigações em relação a qualquer operação relacionada a este site.
IMPORTANTE: Este Canal de Denúncias não é um sistema de gestão de reclamações, nem um call center, nem um mecanismo de emergência, pelo que agradecemos a utilização dos outros meios disponíveis que nos permitem responder às suas necessidades.
Esta plataforma foi desenvolvida pela Fundación Generación Empresarial a pedido da empresa com o objetivo de incentivar e facilitar a comunicação de atividades contrárias à Lei, ao Código de Ética e às Políticas e Regulamentos internos da empresa, às quais podem estar expostos nossos colaboradores, fornecedores, clientes, investidores e demais partes interessadas relevantes para a empresa.
Você deve considerar que:
  • A empresa revisará cuidadosamente todos os relatórios feitos por meio deste site. Por favor, faça seu relato o mais preciso e verdadeiro possível, não inclua intencionalmente informações falsas ou enganosas.
    A entrega intencional de informações falsas ou enganosas pode dar origem a responsabilidade civil ou criminal nos termos da lei.
  • Este Canal de Denúncias foi concebido para garantir a confidencialidade das informações prestadas e é administrado e suportado tecnologicamente pela Fundación Generación Empresarial, sendo a empresa responsável pela análise, investigação e resolução das denúncias apresentadas.
  • Este serviço oferece a opção de enviar sua denúncia de forma anônima. Você será solicitado a estabelecer uma senha ao final do procedimento, o que vai gerar um código de denúncia automática que permitirá acompanhar o status da sua denúncia quando julgar conveniente. A sua denúncia será sempre confidencial.
O usuário compromete-se a:
  • Entregar informações completas e fidedignas tanto sobre a denúncia, como sobre o denunciante nos casos que decorrem;
  • Consignar e descrever situações reais;
  • Manter uma linguagem adequada e respeitosa;
  • Não se envolver em práticas de roubo de identidade;
  • Não publicar conteúdo sobre o qual não tenha direitos de uso, direitos autorais, propriedade industrial ou outros equivalentes;
  • Não publicar conteúdo que direta ou indiretamente promova discriminação arbitrária ou ódio de pessoas, grupos e comunidades;
  • Abster-se de publicar conteúdo que incorpore publicidade, promoções ou ofereça serviços pagos, ou estabeleça sistemas de spam (correio não solicitado), correntes de e-mail, etc.
Da mesma forma, o usuário concorda em não enviar, publicar ou transmitir conteúdo de qualquer tipo que:
  • Desobedeça aos tratados ou normas legais relativas a direitos autorais e propriedade industrial em qualquer território.
  • Promova a realização de atividades perigosas que ameacem a saúde física ou mental das pessoas.
  • Contenha informações falsas.
  • Contenha imagens ou formatos ilegais, violentos, degradantes ou pornográficos.
  • Contenha vírus ou qualquer programa de computador que cause danos à plataforma tecnológica.
  • Configure sistemas de spam (correio não solicitado).
  • Ir contra a Lei, o Código de Ética ou as Políticas e Regulamentos internos da empresa.
Ao aceitar os termos e condições, o usuário:
  • Autoriza expressamente a Empresa a processar seus dados pessoais entregues no âmbito da denúncia ou consulta feita.
  • A Empresa garantirá o cumprimento da Lei n° 19.628, de Proteção à Vida Privada, para que os dados pessoais aos quais tenha acesso por ocasião da denúncia ou consulta feita pelo usuário sejam utilizados única e exclusivamente para os propósitos que motivaram sua entrega.
INTRODUÇÃO

O princípio fundamental da empresa é manter e proteger os padrões éticos de acordo com os seus valores e normas vigentes, o que permite construir relações honestas, sólidas e de confiança entre os seus colaboradores, bem como com todos aqueles que se relacionam com a empresa. Assim, a empresa oferece a seus colaboradores, diretores, executivos, acionistas, clientes, fornecedores, contratados, consultores e terceiros relacionados este canal de denúncia simples e seguro, que garante o anonimato do denunciante e a confidencialidade das informações recebidas. Dessa forma, nosso compromisso é que todas as denúncias recebidas por esse canal sejam tratadas e investigadas de acordo com a legislação vigente.

O canal de denúncias é administrado pela Fundación Generación Empresarial, que, como especialista na área, garante a mais completa confidencialidade e segurança ao denunciante.

Por fim, agradecemos a você como empresa pelo seu empenho e cooperação no cumprimento dos valores e princípios corporativos estabelecidos no Código de Ética, que nos permitem fortalecer a cada dia nossa cultura organizacional.

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Este canal no es un servicio de emergencias:
Ante incidentes que puedan amenazar de manera inmediata la vida o a la propiedad, comuníquese al teléfono de emergencia que corresponda.